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Pourquoi avoir recours à un expert d’assuré après un sinistre ?

Vendredi 4 septembre 2015

La survenue d’un sinistre dans un logement, tel qu’un incendie, est une véritable catastrophe pour tout propriétaire d’un bien. Au-delà des dégâts matériels et du préjudice subi, tout sinistre implique une longue procédure d’indemnisation, qui se transforme souvent en un parcours du combattant pour le sinistré. Pour obtenir de l’aide tout au long de la procédure post-sinistre, il est préférable d’avoir recours à un expert d’assuré.

 

 

Les risques de sinistres dans les logements

Tous les logements sont susceptibles d’être un jour endommagés par la survenue d’un sinistre. Il existe différents types de sinistres, comme l’incendie, la catastrophe naturelle (sécheresse, inondation, mouvement de terrain, etc.), ou encore le dégât des eaux. Dès lors qu’un sinistre survient dans une habitation, des dégâts mobiliers et immobiliers sont en général à déplorer. C’est alors que vont se succéder de multiples étapes jusqu’à l’indemnisation des désordres occasionnés par l’assurance.

 

Les différentes étapes pour être indemnisé après un sinistre

Dans un premier temps, juste après la survenue d’un sinistre, des mesures d’urgence peuvent être prises par l’assurance, qui mandate au domicile de l’assuré des personnes spécialisées dans le règlement de sinistre. Une expertise après sinistre est ensuite réalisée par l’expert d’assuré. L’expertise donne lieu à l’estimation du montant des dommages et à la rédaction de l’état de pertes, à l’aide des documents fournis par le sinistré (factures, bons de garantie, photos, etc). Vient alors l’étape de l’expertise contradictoire qui réunit à la fois l’expert d’assurance et l’expert d’assuré, au cours de laquelle ceux-ci doivent s’entendre sur le montant d’indemnisation accordé. Enfin, la réunion de clôture a lieu, en présence du sinistré, de l’expert d’assurance, de l’inspecteur de compagnie d’assurance, ainsi que de l’expert d’assuré, pour permettre la résolution définitive du sinistre.

 

Faire appel aux compétences d’un expert d’assuré

Après un sinistre, il est souvent préférable d’être bien conseillé, afin de savoir comment procéder et quelles démarches sont à entreprendre. Pour ce faire, le sinistré est en droit de faire appel à un expert d’assuré. L’expert d’assuré dispose des compétences nécessaires pour accompagner le propriétaire sinistré tout au long de la procédure d’indemnisation des désordres. Par ailleurs, son indépendance lui permet d’apporter un avis neutre et objectif, indispensable face à l’expert d’assurance, dont le rôle est avant tout de défendre les intérêts de l’assureur. L’intervention d’un expert d’assuré est bien souvent d’une grande utilité pour l’assuré, car il permet d’équilibrer le rapport de force et fait en sorte de parvenir à la meilleure indemnisation possible, suite à la survenue d’un sinistre dans le logement.

 

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