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Recours à l’assurance : Quelles démarches lorsque votre maison est fissurée ?

Mardi 10 janvier 2017

Il est normal de se demander ce que les assureurs prennent en charge en cas d’apparition de fissures. Les conseils ci-après s’adressent autant aux propriétaires concernés qu’aux constructeurs. 

La possibilité de faire jouer l’assurance décennale

En cas de fissuration d’un bâtiment, le propriétaire peut présumer que la responsabilité décennale du constructeur est en jeu. La condition sine qua non est que les fissures apparaissent dans les 10 premières années suivant la remise des clés. Pour que l’assurance tienne compte de la demande d’indemnisation, la pathologie devra affecter la structure de la construction. Une expertise sera la meilleure solution pour prouver que les fissures empêchent un usage approprié du bien. Quoi qu’il e soit, il faut être conscient que ce recours assurantiel n’est pas toujours gagné d’avance et que les négociations peuvent s’avérer pénibles.

La prise en charge de l’assurance suite à une catastrophe naturelle

Les assurances multirisques incluent la garantie catastrophe naturelle. Mais son application n’est automatique que si l’Etat atteste officiellement du risque mentionné. En cas de sécheresse, par exemple, il faut que l’assuré se réfère à une publication dans le Journal Officiel. L’article précise les zones concernées et l’état de sécheresse qui peut causer des fissures sur les constructions. Après parution de l’article, l’assuré ne dispose que de 10 jours pour déposer sa demande d’indemnisation auprès de son assureur.

Fissures et assurance : les informations à retenir

  • Les principaux recours en assurance dans le cas d’une fissuration sont la garantie décennale et la garantie catastrophe naturelle.
  • L’éligibilité à l’indemnisation ne va pas systématiquement de pair avec l’obtention d’une indemnité correcte.
  • Tout assuré est en droit de demander une expertise indépendante de celle menée par son assureur.
  • L’indemnisation perçue doit pouvoir financer les réparations requises suite aux fissures.

 

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