De manière générale, l’apparition d’une fissure nécessite l’intervention d’un expert, car elle est bien souvent évolutive. L’expert a pour objectif d’évaluer, de comprendre et d’interpréter l’origine des fissures formées. Il est aussi en mesure d’identifier une éventuelle menace, portant sur l’intégrité de la structure du bâtiment ou la sécurité de ses habitants et préconiser des solutions de réparation durables des fissures. Si besoin, l’expert détermine les responsabilités, sources de l’apparition des fissures. Les assureurs, ayant souvent tendance à minimiser les coûts des réparations, l’assistance d’un expert fissures dans le processus d’indemnisation est un atout majeur qu’il faut privilégier.