Comment se faire indemniser après une catastrophe naturelle ?
Comment se faire indemniser après une catastrophe naturelle ?
Votre habitation a subi des dégâts, à la suite d’une catastrophe naturelle ? Comment faire pour être indemnisé par l’assurance ? Quels critères faut il remplir pour être éligible à une indemnisation de l’assurance ? Il est parfois difficile de comprendre la démarche à suivre pour se faire indemniser et pour être reconnue victime d’une Cat-Nat (catastrophe naturelle).
Une catastrophe naturelle est un événement aléatoire ou accidentel, d’origine naturelle, qui occasionne de lourds dommages, sur le plan matériel et parfois aussi sur le plan humain. La Cat-Nat est définie par le l’article L 125-1 du Code des Assurances comme « les dommages matériels directs non assurables, ayant eu pour cause déterminante l’intensité anormale d’un agent naturel, lorsque les mesures habituelles à prendre, pour prévenir ces dommages, n’ont pu empêcher leur survenance ou n’ont pu être prises ».
En cas de dégâts, pour se faire indemniser il faudra :
Ces deux étapes n’étant pas faciles, il faut être réactif et faire attention à respecter les délais de déclaration à l’assurance. Mieux vaut ainsi faire une déclaration d’assurance, avant tout arrêté de catastrophe naturelle, plutôt que trop tard… même si un tel arrêté devait ne jamais intervenir.
Une fois l’état de catastrophe naturelle établie et la déclaration envoyée, un expert mandaté par la compagnie d’assurance, vient faire l’état des lieux et l’évaluation des sinistres. Attention, l’expert d’assurance n’est pas un tiers neutre, ayant pour mission de régler de la manière la plus juste et la plus indépendante les conséquences matérielles du sinistre. Il s’agit d’un mandataire de la compagnie, dont la mission est, au contraire bien souvent, de minimiser les indemnisations, dans le seul intérêt de l’assureur. Le montant de l’indemnisation proposée par l’assureur est ainsi souvent très insuffisant, pour réparer les désordres. Il est donc recommandé de faire appel à un expert indépendant, dès la première réunion d’expertise, organisée sur site, par l’expert d’assurance. Prenant l’exemple d’un sinistre de retrait gonflement des argiles : cette contre expertise est réalisée par un ingénieur-expert, spécialiste de la pathologie de la structure et des fissures. Elle est indispensable au juste équilibre du rapport de force, existant entre le maître d’ouvrage et l’assurance.
Expertise d’assuré après sinistre
L’expertise d’assuré après sinistre permet d’apporter toute l’aide nécessaire suite à un sinistre dans un logement, notamment tout au long de la procédure post-sinistre, afin de défendre les intérêts du sinistré auprès de l’expert d’assurance.
Sécheresse été 2003. On se souvient encore de la sécheresse estivale et des orages qui ont suivi. Les fortes précipitations avaient causé, pour les bâtiments, et particulièrement les maisons individuelles, d’importantes fissures.
Au mois de septembre 2014, des pluies diluviennes ont frappé le Sud-Est de la France, entraînant d’importantes inondations. A la suite de ces intempéries, ayant causé des dégâts considérables, à la fois humains et matériels, l’état de catastrophe naturelle a été déclaré pour 73 communes sinistrées. Le coût des réparations pourrait bien s’élever à près de 600 millions d’euros.
Phillipe Lamy, Président de Lamy Expertise, a répondu aux différentes questions posées par MisterAssur, dans une récente série d’interviews, portant sur le thème de l'assurance habitation. Découvrez en quelques minutes de vidéos l’intérêt de l’assurance multirisque habitation, les différentes garanties proposées, l’obligation légale de souscrire cette assurance, ou encore les conditions de résiliation de la multirisque habitation.
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