L’expert d’assurance n’a pas vocation à défendre les intérêts des sinistrés. Il n’est mandaté par la compagnie d’assurance que pour régler le sinistre.
Ainsi, bon nombre de propriétaires immobiliers sinistrés s’étonnent des résultats de l’expertise, suite un évènement climatique exceptionnel, tel qu’une tempête, une inondation ou un mouvement de terrain, par exemple. Mais peu savent que la contre expertise en assurance multirisque habitation ou expertise d’assuré est un moyen efficace de se défendre.
L’expert d’assurance constate les dégâts, évalue les préjudices et fait une proposition d’indemnisation. Si vous estimez que le rapport d’expertise est erroné, qu’il reflète mal la réalité, ou qu’il est injuste, vous pouvez le contester auprès de votre assureur. Et si l’assureur ne tient pas compte de vos arguments, vous pouvez lui proposer de faire appel à un expert de votre choix et de préférence indépendant des compagnies d’assurance, pour effectuer une contre expertise. Si le désaccord subsiste, vous pouvez porter le litige devant le tribunal.
Bénéficier d’une contre expertise pertinente passe par l’indépendance de l’expert. Mais les contres expertises indépendantes ont un coût. L’expert que vous choisirez ne sera, la plupart du temps, pas rémunéré par l’assureur… mais par le sinistré ; certains contrats multirisque habitation, tout comme les contrats d’assurance, en matière industrielle, couvrent cependant parfois les honoraires de contre expertise ou expertise d’assuré.
Selon les compétences mise en œuvre par l’expert et surtout la responsabilité professionnelle engagée dans son rapport (qui pourra être contesté par l’assureur), une contre expertise coûte au minimum 800 euros. Assurez-vous donc que les indemnités à défendre sont au moins égale à 20.000 euros pour que le jeu en vaille la chandelle.
Avant de demander une contre expertise couteuse, il est conseillé de faire une relecture approfondie des clauses de son contrat d’assurance. Vérifiez, par exemple, que votre assureur couvre bien votre sinistre. Les assureurs s’appuient parfois sur certaines clauses particulières pour ne pas tenir compte du sinistre. Le prétexte avancé peut-être le défaut d’entretien suite à un dégât des eaux lié à une fuite dans une canalisation vieille ou défectueuse.
La prise en charge des frais de contre expertise
Une expertise contradictoire est la plupart du temps entièrement à vos frais, sauf si votre contrat d’assurance habitation comporte une garantie « honoraires d’expert »
Expertise d’assuré après sinistre
L’expertise d’assuré après sinistre permet d’apporter toute l’aide nécessaire suite à un sinistre dans un logement, notamment tout au long de la procédure post-sinistre, afin de défendre les intérêts du sinistré auprès de l’expert d’assurance.
Fissures défense assurés. En 2003, sous l’effet de la canicule, dans le seul département de Dordogne, 4500 maisons construites sur un sol argileux se sont fissurées. 169 communes furent alors reconnues en état de catastrophe naturelle. Pour les autres, l’État avait finalement débloqué en 2004 une aide exceptionnelle de 23 millions d’euros.
LAMY Expertise (personne morale) ou son Président, Philippe Lamy (personne physique) ont réalisé plusieurs centaines d’expertises de justice, depuis le début des années 1990. Toutefois, les missions d’expertise immobilière, confiées au cabinet, sont aussi des expertises-conseil ou de parties (et/ou des expertises d’assurés).
En cas de sinistre dans une habitation, la compagnie d’assurance envoie généralement son expert pour constater et évaluer les dégâts. L’assurance réalise ensuite une proposition d’indemnisation sur la base de l’estimation des dommages subis sur les biens et par rapport à leur valeur au jour du sinistre.
LAMY Expertise est un cabinet d’experts en bâtiment indépendants et immobilier agréés, spécialisé depuis 40 ans dans l’ensemble des pathologies du bâtiment et la valorisation de biens.
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