Un désordre est une anomalie due soit à un défaut lors de la conception, soit à un matériau, un composant, inadapté, non conforme ou de mauvaise qualité.
Les conséquences de la présence d’humidité dans un logement (maison, villa, pavillon) sont toutes désagréables : mauvaises odeurs, tissus humides, pourrissement de l’intérieur de la maison, apparition de moisissures et de champignons sur les murs et plafonds, etc.
Certaines fissures, d’apparence inoffensives, peuvent se révéler dangereuses. Même s’il existe des exceptions, les fissures s’agrandissent généralement en douceur. Au début, certaines habitants des immeubles font attention aux nouvelles fissures. Ils surveillent leurs évolutions.
Quand on fait construire son logement, il arrive que des problèmes se posent au cours de la construction. Les retards ou négligences des entreprises, les malfaçons, le coût exorbitant des éventuels travaux supplémentaires, par exemple, entraînent un durcissement de la relation et des difficultés de communication.
Le devoir de conseil d’un constructeur est plus ou moins étendu, selon si l'acheteur est un consommateur ou un professionnel. Aussi, le constructeur de maisons individuelles peut s’interroger sur la nature et l’étendue de son devoir d’information et de conseil, à l’égard du maître d’ouvrage.
L'assurance responsabilité professionnelle comprend la garantie décennale. S’agissant de la construction de maison, cette dernière garantit la réparation des dommages qui surviennent après la réception des travaux, c’est à dire après la fin officielle du chantier et cela, sans attendre une décision de justice.
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