Société SONEA : la réactivité de LAMY Expertise suite à un sinistre

La société SONEA est une entreprise d’assainissement située à Marguerittes dans le Gard.

Elle est locataire d’un préau attenant à l’entrepôt qu’elle occupe et dont elle se sert pour mettre à l'abri ses camions. “Lors d’une tempête, le toit de ce préau, sur lequel se trouvaient des panneaux photovoltaïques, est tombé sur deux de nos camions. Il fallait faire vite, nous avons demandé à LAMY Expertise d’intervenir rapidement “nous explique Madame Garrigue, Comptable de la société.

“L’assureur ne semblait pas conscient de l’urgence de la situation”

“C’est une grosse perte financière, car nous devions louer un camion et l’assureur nous a dit que si la cause de la chute était imputée au vent uniquement, nous ne serions pas remboursés pour les dégâts. Nous avions des doutes sur la solidité des fondations de l’ouvrage, le vent ne pouvait pas en être la seule cause. L’empressement du propriétaire à faire déblayer les lieux a ajouté du stress et risquait, en plus, de ne laisser aucune trace des malfaçons“, ajoute Madame Garrigue.

“La réactivité de LAMY Expertise a été parfaite”

“J’ai été rappelée vers 18h le mercredi alors que j’allais partir ! Mais ce n’est pas grave, car on m’a proposé un rendez-vous dès le vendredi, soit à peine 48h après et c’était le plus important. L’expert s’est présenté au siège de l’entreprise puis, après avoir pris connaissance des différents documents, s’est rendu sur le lieu du sinistre pour débuter son constat. L’expert a très vite confirmé aux personnes présentes, que l’absence de fondations ne rendait pas le mur de soutien suffisamment solide, pour supporter des vents d’une telle ampleur. C’est ce qui s’est donc passé. L’expert nous a bien expliqué comment aurait du être monté le préau et a répondu à toutes nos questions. La société SONEA a ensuite reçu le rapport rapidement, alors qu’elle est toujours en attente de celui de l’expert automobile qui ne pouvait pas intervenir, par manque de sécurité.”

“Je recommanderai sans hésiter LAMY Expertise à mon entourage”

Le rapport est actuellement entre les mains de l’assureur, ce qui lui permettra de se retourner vers le propriétaire qui, lui-même, sera sûrement amené à demander réparation auprès du maître d’oeuvre pour cause de malfaçon.

“Quand je ne suis pas contente je le dis, alors quand je le suis, je le fais savoir ”, nous explique Madame Garrigue avant de conclure : “Si j’étais amenée à recommander un expert immobilier à quelqu’un, sans hésiter ce serait LAMY Expertise.”

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