Jean-François Onillon : Un expert jeune mais compétent

Jean-François Onillon suspecte, dans sa future maison, plusieurs malfaçons (isolation, plomberie, plâtrerie, etc.). La réception de l’ouvrage est pour bientôt. Il note des erreurs de réalisation par rapport aux plans initiaux. “Le maître d'œuvre n'a pas achevé les équipements sanitaires malgré ses engagements et le calendrier prévisionnel de l'ouvrage est échu”, raconte-t-il. Suite à la contestation des artisans et, convaincu du bien fondé de ses observations, il fait appel à LAMY Expertise, en amont de la réception. “La réception comportait trop de risques, c’est pourquoi j’ai souhaité m’appuyer sur les compétences d’un cabinet d’expertise.”

LAMY Expertise, un cabinet d’experts réactif et disponible

“J’ai fait des recherches afin de trouver un cabinet d’experts en bâtiment dans ma région, mais cela n’a pas été concluant. Je me suis donc dirigé vers internet. LAMY Expertise me semblait apte à m’aider.”, explique monsieur Onillon. “Ma demande a été prise en compte rapidement par la chargée de mission, du fait de l’urgence de la situation”.

Un expert LAMY Expertise impliqué

L’expert LAMY Expertise a été surpris par le nombre de malfaçons, notamment sur le volet plomberie, dont le chantier a été abandonné. ”L’expert a été disponible. C’est un professionnel compétent, qui s’est impliqué personnellement dans mon cas. Il a poussé son expertise plus loin que je ne le pensais. Il a découvert des éléments que je n’avais pas vus, notamment sur la finition des plâtres, désastreuse. Il a également pris le temps de parfaire son rapport au maximum. Il y avait tellement de choses à dire !” rapporte monsieur Onillon.

"L'expert LAMY Expertise a découvert des éléments que je n'avais pas vus"

Un rapport comme argumentaire valable face aux artisans

“Le maître d’œuvre est resté en retrait. En tant que maître d’ouvrage, je n’avais pas les compétences techniques nécessaires pour faire face aux artisans, qui prétendaient avoir fait leur travail correctement. Pour moi, c’était bâclé ! Le rapport m’a permis d’avoir une bonne argumentation, et m’a aidé à émettre des réserves valables dans le PV de réception. J’attends dorénavant le retour du maître d’œuvre et des différents artisans qui sont intervenus. J’ai consigné 5 % du prix de ma maison, jusqu’à la réparation complète des désordres.” conclut monsieur Onillon.

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