Ces dernières semaines, de fortes pluies ont provoqué une crue de la Seine, provoquant des inondations dans l’Aube. Vendredi 10 mai 2013, la ministre de l’Environnement Delphine Batho et le ministre de l’Intérieur Manuel Valls ont annoncé, en présence du maire de Troyes, François Baroin, l’état de catastrophe naturelle pour les zones inondées, dans le département. Quelles solutions pour les sinistrés ?
Les contrats multirisques (logement, voiture, entreprise) couvrent, dans le cadre du régime d’indemnisation des catastrophes naturelles, le risque d’inondation. Les sinistrés doivent, dans un premier temps, procéder à une déclaration sommaire des dommages subis, à leurs assurances, par téléphone, mail ou en agence. Puis, l’assuré doit fournir son numéro de contrat ou client, le type de bien ayant subi des dégâts, ainsi que l’ensemble des justificatifs nécessaires à l’indemnisation, comme des factures, par exemple.
Il peut être difficile pour des sinistrés de faire face à un sinistre de cet ordre. Il est ainsi conseillé de s’entourer d’un expert d’assurés, non-dépendant des compagnies d’assurances, pour défendre ses intérêts. Les assurances ont tendance à minimiser le coût d’indemnisation des préjudices subis, particulièrement dans des cas exceptionnels comme une inondation.
Faire intervenir un expert d’assurés est nécessaire, pour aider le sinistré, à réaliser une liste exhaustive des dommages subis et chiffrer son préjudice, afin de constituer un dossier solide. Il a également pour rôle de contester les propositions, parfois prématurées et insuffisantes, de l’expert d’assurance, qui souhaite clore le dossier le plus rapidement possible… et à moindre coût !
Expertise d’assuré après sinistre
L’expertise d’assuré après sinistre permet d’apporter toute l’aide nécessaire suite à un sinistre dans un logement, notamment tout au long de la procédure post-sinistre, afin de défendre les intérêts du sinistré auprès de l’expert d’assurance.
Après la tempête Dirk, qui a endommagé plusieurs constructions (immeubles et maisons) à partir du 23 décembre 2013, l'état de catastrophe naturelle a été reconnu par les pouvoirs publiques. 53 communes bretonnes sont concernées par l’arrêté qui a été publié le 18 janvier 2014, au Journal Officiel.
Entre le 1er juillet 2012 et le 31 décembre 2013, la commune de Combaillaux, située dans l’Hérault, a été victime d’un rude épisode de sécheresse, entraînant par la suite certains désordres. Le 29 mars 2014, un arrêté de catastrophe naturelle a été publié pour la ville de Combaillaux, permettant aux sinistrés de prétendre à une indemnisation.
D’après les projections de l’Association française de l’assurance (FFSA-Gema, Afa), les dégâts engendrés par les catastrophes naturelles en France pourrait coûter aux assureurs, 92 millions d’euros pour la période 2014-2039. Le coût des aléas naturels (inondations, tempêtes, sécheresses…) serait ainsi deux fois plus élevé que celui enregistré entre 1988 et 2013.
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