La cuisine est une pièce très appréciée des ménages français. Nouveau « cœur du foyer ». Les ménages sont nombreux à entreprendre des travaux, investissant des sommes importantes, malgré la crise. Mais les petits désordres voire des malfaçons plus importantes ne sont pas rares.
LAMY Expertise a développé plusieurs services d’accompagnement destinés à des clients ayant un litige avec un artisan poseur et/ou un cuisiniste.
Lorsque des travaux d’aménagement ou de rénovation sont entrepris, cela donne lieu à une réception de chantier. C’est au cours de cette réception, qu’il faudra émettre les réserves quant aux défauts et malfaçons.
Si le solde n’a pas encore été versé, il est plus sûr d’attendre que le cuisiniste fasse toutes les réparations demandées avant de le verser.
Le cuisiniste est tenu d’effectuer les travaux dans les temps prévus par le contrat et de livrer les meubles et appareils qui figurent sur le bon de commande. S’il y a un problème, mieux vaut refuser la livraison.
Si vous constater un problème sur votre cuisine, que ce soit avant la livraison de votre cuisine, ou pendant, il est important de consigner les preuves (photos, etc.) et d’informer le cuisiniste, pour qu’il prenne les mesures nécessaires. Bien souvent le dialogue entre particulier et cuisiniste se passe bien, mais il peut arriver qu’il refuse d’admettre ses torts et refuse de faire les reprises ou réparations nécessaires.
Les malfaçons sont multiples :
Si vous constatez des défauts ou malfaçons et que l’artisan qui a effectué les travaux refuse de faire les réparations, sous prétexte que ce n’est pas de sa responsabilité, l’expert peut vous aider !
Il consigne les défauts dans un rapport d’expertise, avec photos et descriptions précises du désordre. Il y établit clairement la responsabilité de la personne concernée. Ce rapport d’expertise est un document officiel qui peut être utilisé en cas de litige.
Expertise technique construction
L’expertise technique construction permet d’éclairer vos décisions aux plans technique, économique et juridique, identifier les causes de vos problèmes, estimer des solutions réparatrices de principe et dégager des responsabilités, si nécessaire.
Souvent à l'origine de litiges entre voisins d'une même copropriété, les désordres sur les balcons en béton armé sont fréquents. Sans nécessairement menacer, à court terme, l'intégrité du bâtiment et la sécurité des personnes, ils dégradent l'aspect esthétique de la façade et donnent un air “malade” à l’immeuble.
Les malfaçons au niveau des lucarnes favorisent généralement l’apparition de l’humidité dans sa maison. Une erreur de réalisation fréquente se situe, en effet, au niveau de l’étanchéité des raccords avec la toiture. Lorsqu’on a pour projet de poser une lucarne, prudence !
Faire construire sa maison est un projet qui comporte toujours des risques. A chaque étape de la construction, des défauts sont susceptibles d’affecter le bâtiment neuf. La construction d’une maison comprend la phase de gros œuvre, ainsi que le second œuvre.
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