La réception est l’étape ultime d’un chantier de construction. C’est le moment où le maître d’ouvrage prend livraison des travaux de sa maison, en émettant des réserves, au besoin, et prend possession des clefs.
La réception se concrétise par un procès-verbal, document écrit, signé par le constructeur et son client, qui représente le point de départ de la garantie de parfait achèvement, de la garantie biennale, de la garantie décennale (et, en principe, à un an d’intervalle, de la dommages-ouvrage).
Comme tout dénouement, le moment est très attendu par le particulier. Une attente souvent stressante et une appréhension qui monte, au fur et à mesure que l’échéance se rapproche. La principale crainte : que la maison ait des malfaçons et des non conformités que le constructeur nie ou minimise.