La découverte de fissures sur un mur est souvent source de problèmes pour les occupants du logement. Tout d’abord, il faut pouvoir identifier l’origine des fissures, c’est à dire le facteur déclencheur du désordre. Les causes sont diverses : la présence d’un sol argileux, une succession d’épisodes de gel, alternant avec des infiltrations d’eau, une assise de la construction instable, ou encore une malfaçon de la construction, qui peut être un facteur aggravant de l’apparition de fissures. Ces fissures sont synonymes de tensions s’exerçant sur la structure du bâtiment et leur gravité varie d’un cas à un autre. Ainsi, l’intervention d’un expert est indispensable à la détermination des origines, des fissures, nécessaire au choix de la méthode à appliquer pour réaliser les travaux.