Monsieur et madame Legoupil ont récemment fait construire leur maison à Le Mesnil-Aubert, dans le département de la Manche. Mais au fur et à mesure du chantier, ils ont constaté plusieurs problèmes de construction… Redoutant le jour de la réception, ils font appel à LAMY Expertise, pour les aider à déceler les malfaçons et formaliser les réserves.
Le couple a de sérieux doutes quant à l’état et la qualité de la construction à sa date d’achèvement : irrégularité au niveau de la toiture, mise en œuvre grossière de l’enduit – laissant entrevoir les parpaings – problème d’humidité au niveau des cloisons de Placoplatre, etc…
“Avant la réception, nous avons constaté plusieurs malfaçons grossières. Voilà pourquoi, nos craintes étaient de passer à côté de vrais défauts de construction, dangereux pour la stabilité de notre maison.” déclare madame Legoupil.
Inquiet, le couple contacte LAMY Expertise. Rapidement rassurés par les conseils pratiques du service missions, ils décident de mandater un de ses ingénieur-experts.
“Nous nous sommes appuyés sur les compétences techniques de l’expert, son sens pratique et sa méthodologie d’investigation. C’était appréciable pour des novices, comme nous, en bâtiment. Et aussi efficace, car l’expert nous a aidé à établir une liste précise et exhaustive des réserves,” poursuit madame Legoupil.
Voulant mettre toutes les chances de leur côté, le couple a également fait intervenir un huissier.
“Nous savions que l’huissier, n’est pas compétent pour contrôler la conformité de la maison ou identifier les malfaçons, mais nous voulions nous assurer que le constructeur agissait dans le respect de nos droits.” ajoute madame Legoupil. Et d’enchaîner : “En nous appuyant sur le procès-verbal de l’huissier et le rapport de LAMY Expertise, nous sommes couverts, pour l’hypothèse où nous aurions le moindre souci à l’avenir.”
“Nous avons sollicité LAMY Expertise pour son indépendance, vis-à-vis du constructeur, qui nous avait proposé de mandater un des experts de son réseau !”
“Nous voulions un professionnel du bâtiment, pour rééquilibrer les rapports de force. LAMY Expertise a comblé toutes nos attentes, en identifiant, grâce aux compétences techniques de son ingénieur, les malfaçons présentes dans notre maison. L’ingénieur-expert nous a également permis d’en savoir plus sur nos droits, notamment au niveau de la garantie décennale dans le cadre d’un CCMI”, précise madame Legoupil.
La présence de l’expert de LAMY Expertise – et la délivrance de son rapport formel – ont été utiles pour le couple : le constructeur a admis certaines malfaçons, par exemple, au niveau du toit.
Et de conclure : ”Le rapport de LAMY expertise nous rassure, car si jamais nous avons des problèmes d’humidité sur nos murs, dans quelques années, nous allons pouvoir prouver le lien de cause à effet, et faire fonctionner, par exemple, la garantie décennale. Et puis, je n’ai pas envie qu’on nous dise, que les moisissures sur nos murs sont apparues à cause de la condensation… parce que je fais sécher mon linge dans la maison ! Le rapport est ainsi, pour nous, un bon investissement. ”
Lors de la réception d'une maison il est judicieux de faire appel à un expert en bâtiment. En effet, de nombreuses malfaçons peuvent être présentes.
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