Les 5 principales origines des fissures sur les maisons
Tout phénomène de fissuration par tassement différentiel se manifeste d’abord par la survenue de tensions sur la structure du bâtiment, bien avant que les fissures ne fassent leur apparition.
Les fissures sont une pathologie courante, qui affecte aussi bien les maisons, que les appartements. Les fissures peuvent survenir pour diverses raisons et leurs caractéristiques sont tout aussi nombreuses.
Dans certains cas, la garantie décennale peut prendre en charge les travaux de réparation. Mais les sinistrés peuvent également se voir refuser toute indemnisation, ou en obtenir une bien inférieure au préjudice subi. Que faire en cas de refus de la garantie décennale ?
La garantie décennale fait partie des garanties légales de la construction. Elle est à la fois souscrite et déclenchée par le constructeur, avant le début du chantier. La garantie décennale est effective pendant 10 années, à compter de la remise des clés du logement. La garantie décennale couvre à la fois le maître d’ouvrage, ses ayants-cause, ainsi que les propriétaires successifs du bien, de certains types de désordres. Elle est généralement mise en œuvre en cas de dommages remettant en cause l’intégrité du bâtiment. L’indemnisation par la garantie décennale est en grande partie conditionnée par le degré de gravité de la situation.
La garantie décennale prend en charge un certain nombre de désordres. Elle intervient lorsqu’un élément porte atteinte à la solidité de l’habitation. La garantie décennale peut être mise en oeuvre, si l’un des désordres suivants survient :
Tous les vices et malfaçons constatés doivent être listés, puis consignés dans une déclaration de sinistre, à envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception, au constructeur de l’ouvrage. Il est conseillé au maître d’ouvrage ayant souscrit une assurance dommages-ouvrage, d’envoyer ce même courrier à sa propre assurance, afin d’obtenir un préfinancement des travaux de réparation.
Les fissures, afin d’être prises en charge par la garantie décennale, doivent impérativement porter préjudice à la solidité de l’ouvrage et donc être structurelles. Une fissure qui provoque un problème d’infiltration d’eau, par exemple, donne droit à une indemnisation, dans le cadre de la mise en oeuvre de la garantie décennale. Après déclaration des désordres, un régleur sinistre, mandaté par la compagnie d’assurance, est chargé de déterminer si les fissures peuvent donner lieu à des indemnités compensatrices, ou non. En cas de refus de prise en charge par la garantie décennale, le sinistré peut faire appel à un expert indépendant spécialiste des fissures. En cas de fissures, l’assistance de l’expert permettra au maître d’ouvrage de défendre son dossier, vis-à-vis de la compagnie d’assurance. La réalisation d’une contre-expertise apporte des précisions complémentaires quant à la gravité des fissures, mais aussi concernant les risques encourus par les habitants et par le bâtiment.
Expertise fissures
L’expertise fissures permet de comprendre l’origine des fissures et leur évolution. L’analyse peut servir à identifier le plus tôt possible les véritables menaces, pour l’intégrité des bâtiments et/ou la sécurité des occupants.
Tout phénomène de fissuration par tassement différentiel se manifeste d’abord par la survenue de tensions sur la structure du bâtiment, bien avant que les fissures ne fassent leur apparition.
Il est normal de se demander ce que les assureurs prennent en charge en cas d’apparition de fissures. Les conseils ci-après s’adressent autant aux propriétaires concernés qu’aux constructeurs.
Confrontés à une problématique de fissures sur une maison individuelle, certains conseillent et réalisent, dans certain cas, une campagne géotechnique. Le résultat est souvent décevant pour les propriétaires sinistrés et non spécialistes.
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