Les contrats de construction de maison individuelle (CCMI) sont réputés comme étant des contrats protecteurs pour les maîtres d’ouvrage non-professionnels. Pourtant, les chiffres inquiétants laissent penser que la protection apportée n’est pas suffisante. Et que dire des marchés de travaux, parfois souscrits sans contrat, entre un propriétaire et une entreprise de construction ou un artisan ? Les travaux, quand ils ne se terminent pas mal (malfaçons, non-conformités techniques, etc.), prennent souvent du retard. Selon la CLCV, près d’un consommateur sur quatre verra ses travaux aboutir avec du retard (parfois de longs mois), ou perdra son investissement si l’entreprise a fait faillite.